Úvodní ustanovení
Tímto se definují základní obchodní podmínky upravující vzájemné právní vztahy mezi firmou 23 Trade s.r.o. jako prodávajícím a každou fyzickou či právnickou osobou, která učiní nákup zboží od uvedené společnosti jako kupující. Kupující akceptací těchto podmínek prostřednictvím odeslání objednávky vyjadřuje souhlas s tím, že obchodní podmínky budou aplikovány na celý právní vztah vyplývající z koupě zboží, včetně dodání, reklamace a všech souvisejících právních záležitostí. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek kdykoliv, přičemž o takové změně bude kupující informován prostřednictvím aktualizace na webové stránce společnosti.
Obecné podmínky se řídí aktuálními ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v jeho platném znění, pokud specifická pravidla nejsou stanovena jinak právními předpisy České republiky.
Obchodní podmínky nabývají platnosti a jsou závazné pro kupujícího okamžikem uzavření kupní smlouvy, kdy kupující odesláním objednávky vyjadřuje, že si obchodní podmínky přečetl, rozumí jim a v plném rozsahu s nimi souhlasí.
Uzavření kupní smlouvy
Odesláním formuláře objednávky ze strany kupujícího k prodávajícímu přes online platformu prodávajícího nebo prostřednictvím e-mailové či jiné formy objednávky dochází k aktivaci návrhu na uzavření kupní smlouvy.
Uzavření kupní smlouvy nastává v momentě, kdy prodávající akceptuje nabídku kupujícího, což se děje zasláním potvrzujícího e-mailu kupujícímu. Prodávající není povinen odeslat zboží před úplným zaplacením ceny zboží včetně nákladů na jeho dopravu.
Potvrzující akceptace objednávky od prodávajícího zahrnuje:
- údaje o názvu a charakteristice zboží, které je předmětem prodeje,
- informace o ceně a podmínkách platby spojených s dodáním zboží,
- informace o doručovací adrese zboží,
- kontaktní údaje prodávajícího,
- případné další relevantní informace.
Kupující má možnost zrušit svou objednávku do momentu, kdy neobdrží závazné potvrzení od prodávajícího, nebo do 12 hodin od přijetí takového potvrzení. Pro zrušení objednávky musí kupující poslat písemné oznámení o zrušení, v němž uvede své jméno, e-mailovou adresu a popis objednaného zboží, a to prostřednictvím e-mailu.
V případě zrušení objednávky nejsou kupujícímu účtovány žádné storno poplatky.
Obě strany, prodávající i kupující, se dohodly, že jejich vzájemná komunikace bude probíhat elektronicky, prostřednictvím e-mailů.
Práva a povinnosti smluvních stran
Prodávající je odpovědný za:
- Poskytnutí zboží kupujícímu v souladu s podmínkami stanovenými v kupní smlouvě, včetně jeho kvality a množství, a zajištění jeho adekvátního balení nebo přípravy na přepravu tak, aby bylo zboží chráněno.
- Dodání všech dokumentů nezbytných pro převzetí a užívání zboží kupujícím, v souladu s právními normami platnými na území České republiky, jako jsou například návod k použití v českém jazyce, záruční list, dodací listy a daňové doklady.
- Expedici zboží kupujícímu do tří pracovních dnů od přijetí úplné platby kupní ceny.
- V případě nedostatečné úhrady kupní ceny v určené lhůtě má prodávající právo od kupní smlouvy odstoupit a je povinen o tom informovat kupujícího bez zbytečného odkladu písemně nebo elektronicky.
Kupující je povinen:
- Uhradit prodávajícímu dohodnutou částku kupní ceny včetně případných nákladů spojených s doručením zboží v termínu určeném kupní smlouvou.
- Po doručení zboží jej převzít a pečlivě zkontrolovat jeho stav.
- Potvrdit přijetí zboží na dodacím listu vlastním podpisem nebo podpisem osoby určené kupujícím.
Právo na odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 102/2014 Sb. právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží.
Odstoupení od smlouvy je třeba oznámit prodávajícímu e-mailem na info@karson.sk, přičemž kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
Zboží musí být vráceno prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující, pokud se prodávající nerozhodne tyto náklady uhradit sám.
Adresa pro vrácení zboží -
23 Trade s.r.o.
Oravická 617/20
02801 Trstená
Slovensko
Podmínky doručování
Prodávající se zavazuje poskytnout kupujícímu produkty nabízené na webových stránkách prodávajícího v souladu s kupujícím vybranou objednávkou.
Zboží bude doručeno kupujícímu prostřednictvím přepravní služby zvolené prodávajícím.
Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat integritu obalu zboží a v případě mechanického poškození tuto skutečnost okamžitě oznámit přepravci.
Platba kupní ceny
Kupující je odpovědný za uhrazení dohodnuté částky za zakoupené zboží, včetně případných nákladů na dopravu, v souladu s podmínkami stanovenými v kupní smlouvě.
Platba kupní ceny se uskutečňuje bezhotovostním převodem na účet prodávajícího, který je specifikován v potvrzující akceptaci objednávky.
Přechod vlastnického práva a odpovědnost za poškození zboží
Vlastnictví zboží přechází na kupujícího až po úplné úhradě kupní ceny. Odpovědnost za jakékoli škody vzniklé na zboží se přenáší na kupujícího v okamžiku převzetí zboží.
Obchodní podmínky jsou platné od 30.01.2024