Načítám…
Máte 14 dní na odstoupení od smlouvy. Stačí 4 jednoduché kroky.
Po odeslání vám pošleme PDF formulář e-mailem + můžete si ho stáhnout hned tady. Žádost zpracujeme do 3 pracovních dnů.
Zadejte číslo objednávky a email, na který jste objednávku zadávali. Zboží můžete vrátit do 14 dní od doručení.
Stáhněte si vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Vyplňte číslo objednávky, vaše kontaktní údaje a IBAN, na který vám vrátíme peníze.
Bezpečně zabalte díl — ideálně do originálního obalu. Přiložte všechny součásti (příslušenství, dokumentaci) a vyplněný formulář nebo číslo objednávky.
Pošlete balík kurýrní službou nebo doporučeně poštou na naši adresu na Slovensku. Doporučujeme uschovat si podací lístek.
Po převzetí a kontrole zboží vám do 14 dnů vrátíme plnou částku na váš účet.
Doporučujeme zaslat balík jako doporučenou zásilku a uschovat si podací lístek.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Stačí, když v poslední den lhůty odešlete oznámení o odstoupení e-mailem nebo poštou.
Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. Nejsme však povinni vrátit je dříve, než nám zboží bude doručeno nebo než prokážete jeho odeslání.
Ne, není to povinné. Originální obal však zboží při přepravě chrání nejlépe. Jakékoli poškození během zpětné přepravy může ovlivnit výši vrácené částky.
Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel; balík se vrací na naši slovenskou adresu. U nadrozměrného zboží (motor, převodovka, nárazník) může být zpětná doprava dražší — doporučujeme se s námi předem poradit.
Pokud byl díl namontován a vykazuje stopy užívání nad rámec toho, co je nutné ke zjištění jeho funkčnosti, může být vrácená částka přiměřeně snížena.
Ne. Zákonné právo na odstoupení do 14 dnů bez udání důvodu se vztahuje pouze na spotřebitele. Vrácení při nákupu na firmu (IČO) je věcí individuální dohody.
Pokud si nejste jistí postupem nebo máte další dotazy k vrácení zboží, kontaktujte nás — rádi vám pomůžeme.
Novinky a akce do vaší schránky.