Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost 23 Trade s.r.o., IČO: 52100138, se sídlem Kukučínova 22, 974 01 Banská Bystrica, Slovenská republika, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Banská Bystrica, oddíl: Sro, vložka č. 52502/S.
Kontakt: info@karson.sk, +421 48 230 4169.
2. Jaké údaje zpracováváme
Při objednávce a komunikaci zpracováváme:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Doručovací adresa
- Fakturační údaje (u firem: IČO, DIČ, DIČ pro DPH)
- Historie objednávek
- IP adresa, údaje o zařízení (při návštěvě webu)
3. Účel zpracování
- Zpracování a doručení objednávky
- Komunikace o objednávce a reklamacích
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)
- Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
- Zlepšování služeb a analýza návštěvnosti
- Vyhodnocování, zda objednávky přicházejí z mobilu, tabletu nebo počítače — k objednávce ukládáme pouze tuto kategorii zařízení, nikoli celý identifikátor prohlížeče. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na vyhodnocení funkčnosti e-shopu a účelnosti výdajů na reklamu; proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku.
4. Doba uchovávání
Údaje související s objednávkou uchováváme 10 let v souladu se slovenskými účetními a daňovými předpisy, kterými se jako slovenská společnost řídíme. Marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu.
5. Vaše práva
Podle GDPR máte právo:
- Na přístup ke svým údajům
- Na opravu nesprávných údajů
- Na výmaz údajů („právo být zapomenut")
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu)
- Podat stížnost u dozorového úřadu (Úrad na ochranu osobných údajov SR)
Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Zasílejte je na info@karson.sk.
6. Příjemci údajů
Údaje mohou být poskytnuty:
- Kurýrním službám (Toptrans, GLS) — pouze v rozsahu nezbytném pro doručení
- Účetní společnosti — fakturační údaje
- Poskytovatelům hostingu a IT služeb
- Platebním branám při platbě kartou
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů podle GDPR.
7. Cookies
Web používá cookies k zajištění funkčnosti a analýze návštěvnosti. Podrobnosti najdete v předvolbách soukromí.
8. Kontakt
S jakýmikoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@karson.sk.